利用規約
利用規約
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かんたんに言うと:Fitoonはウェルネスアプリであり、お医者さんではありません。PlusとProの請求はAppleが行い、いつでも解約できます。チャレンジではやさしく、シェアするのはカートゥーンだけ、そしてすべての数字は推定値だということを覚えておいてください。
1. 契約と利用資格
本規約は、Fitoon iPhoneアプリ、ウェブサイトfitoon.appおよび関連サービス(以下「本サービス」)に関する、あなたとBypass Inc.(以下「Fitoon」または「当社」)との契約です。アカウントを作成または本サービスを利用することにより、あなたは本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
あなたは18歳以上である必要があります。本サービスはオンボーディング時に生年を確認し、18歳未満の方は利用できません。摂食障害と診断されている、または治療中の方は、医師の同意がない限り本サービスを利用してはなりません。第9条をご覧ください。
2. Fitoonとは(そして、何ではないか)
Fitoonはウェルネス・ライフスタイルアプリです。2枚の写真によるボディスキャンまたは身長と体重からカートゥーンのキャラクターを作成し、体の計測値を推定し、AIコーチのポチに話すことで食事・体重・運動を記録でき、ゲームのような部屋で進捗を表示します。
Fitoonは医療機器ではなく、いかなる疾病や状態の診断・治療・治癒・予防も目的としていません。すべての計測値、体脂肪率、カロリーと栄養素の値、プランの目標は推定値です。公表しているスキャン精度は約±3cmで、結果は照明・服装・スマホの置き方によって変わります。
3. アカウント
- アカウントは、メールアドレスとパスワード、またはSign in with Apple・Googleでのサインインで作成します。新しいデバイスでも同じ方法でサインインしてください。
- アカウントはひとり1つまでです。パスワード、デバイス、AppleまたはGoogleのアカウントを安全に管理してください。アカウント上の行為はあなたの責任となります。
- 正確な身長・体重・年齢を入力してください。安全上の制限はこれらに基づきます。
- 本規約に違反した、ポチや他のユーザーを不当に扱った、または本サービスを妨害しようとしたアカウントは、停止または閉鎖することがあります。
4. PlusとProのサブスクリプション、トライアル、支払い
- PlusとProは、AppleのApp Storeを通じて販売される自動更新のサブスクリプションで、それぞれ月払いまたは年払いです:Plusは月額1,490円または年額10,340円、Proは月額2,990円または年額20,690円(税込。日本国外の価格はApp Storeの価格帯に従い、購入前に表示されます)。
- どちらの有料プランにも、新規加入者向けに7日間の無料トライアルが含まれます。トライアル終了の24時間前までに解約しない場合、プランが開始され、選択した期間の料金が請求されます。
- 各プランには、ポチが読んで・考えて・返事をするときに使う単位であるAIクレジットの月間予算と、料金ページに表示された機能の上限が含まれます。予算または上限に達した場合、該当する機能は翌月またはアップグレードまで一時停止します。未使用のクレジットは繰り越されません。
- サブスクリプションは解約されるまで、その時点の価格で自動更新されます。iPhoneの「設定」→「Apple アカウント」→「サブスクリプション」からいつでも解約でき、支払い済みの期間が終了するまで利用できます。
- 支払い、レシート、返金はAppleの規約に基づきAppleが処理します。当社が直接返金することはできません。アプリやFitoonアカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。
- 当社は、アプリ内での通知をもって、価格、クレジット予算、プランの機能を変更することがあります。変更は次回の更新から適用されます。
- 紹介特典(例:あなたの招待コードで友だちが登録したときのボーナスコイン)はプロモーションであり、換金価値はなく、変更または終了することがあります。
5. コイン、アイテム、バッジ
コインは、記録、スキャン、目標の達成によりアプリ内で獲得でき、カートゥーンと部屋の装飾アイテムに使えます。コインとアイテムは、本サービス内での利用に限りあなたにライセンスされます。金銭的価値はなく、現金で購入、売却、譲渡、交換することはできず、本サービスの変更やアカウントの閉鎖に伴い、調整、失効、削除されることがあります。一部のアイテムはPro加入者限定または期間限定です。
6. 禁止事項
- 本サービスを自分以外の人のために使用すること、または同意なく他人をスキャンすること。
- 違法な、嫌がらせにあたる、または性的なコンテンツをアップロードすること、またはポチにそれらを生成させようとすること。
- 本サービスのリバースエンジニアリング、スクレイピング、過負荷、妨害、またはプランの上限・クレジット予算・安全上の制限の回避。
- チャレンジで他のユーザーに嫌がらせをすること、または他人になりすますこと。
- シェアしたコンテンツを、誤解を招く健康や減量の主張に用いること。
7. あなたのコンテンツとシェア
あなたが提供した写真、記録、メッセージの権利はあなたにあります。あなたは当社に対し、本サービスをあなたのために運用する目的でそれらを保存・処理するライセンス(プライバシーポリシーに記載したAI事業者へのテキストと食事写真の送信、およびご要望に応じたカートゥーン・ムービー・カード・ステッカーの生成を含む)を付与します。
シェアされるコンテンツはカートゥーンのみです。本サービスがムービー・カード・ステッカーにあなたの本当の写真を含めることはありません。統計は初期設定で非表示であり、表示する項目はあなたが決めます。他の場所への投稿はあなたの責任です。Fitoonのビフォー・アフターのコンテンツを公開する場合は、不当景品類及び不当表示防止法に従い、「効果には個人差があります」という注記を含めてください。
Fitoonの名称、ポチ、カートゥーンのスタイル、部屋のアセット、音楽、ソフトウェアは、当社の知的財産またはライセンスを受けたものです。アプリが生成したコンテンツは、透かしを含めたまま、個人的かつ非商業的な目的でシェアできます。
8. ポチとAIの制限
- ポチは自動化されたAIコーチです。あなたの言葉を誤解したり、食べ物を取り違えたり、数字や助言を間違えたりすることがあります。重要な記録は必ず確認し、ご自身の判断でご利用ください。
- カロリーと栄養素の値は、食品データベースまたはAIによる推定値であり、その旨を表示します。
- ポチは、GLP-1などの減量薬に関する助言を含め、医療、栄養療法、服薬に関する助言を行いません。そうした質問には回答を控え、医師への相談をおすすめします。
- ポチは緊急サービスではありません。危険な状態や危機的な状況にある場合は、地域の緊急サービスまたは相談窓口に連絡してください。
- 当社は、ポチを支えるモデルと事業者を随時変更することがあります。
9. 健康と安全
持病がある方、妊娠中・授乳中の方、服薬中の方、医師の管理下にある方は、減量プランを始める前に医師にご相談ください。体調が悪くなった場合は中止し、医師の助言を求めてください。
あなたを守るため、本サービスには安全上の制限があります:1日のカロリー下限、週あたり体重の約1%を上限とする計画上の減量ペース、BMI 18.5未満の目標体重の禁止、BMIがすでに18.5未満のユーザーへの減量モードの非提供。これらの制限は医療上の助言ではなく、あなたに適さない場合があります。
会話から摂食の乱れがうかがえる場合、ポチはサポートモードに切り替わり、厚生労働省が案内する相談窓口などの情報を表示します。これらの情報は参考として提供されるものです。
10. 契約の終了
あなたは、「設定」→「アカウントを削除」から、いつでも本サービスの利用をやめ、アカウントを削除できます(アカウントの削除ページをご覧ください)。当社は、本規約への違反があった場合、可能な限り通知のうえ、アクセスを停止または終了することがあります。終了時にコインとアイテムのライセンスは失効し、あなたのデータはプライバシーポリシーの定めに従って削除されます。
11. 免責と責任の制限
本サービスは「現状有姿」で提供されます。法令で認められる範囲において、当社は、計測値・推定値・助言が正確であること、あなたが減量できること、本サービスが中断やエラーなく提供されることを保証しません。
法令で認められる範囲において、本サービスに起因する請求に対する当社の責任の総額は、請求前12か月間にあなたが当社に支払った金額を上限とします。当社は、間接的、特別または結果的な損害について責任を負いません。本規約のいかなる定めも、故意または重大な過失による責任を制限するものではなく、消費者契約法その他の適用される消費者保護法令により放棄できない権利を排除するものでもありません。
12. 本規約の変更
本サービスの変更または法令上の必要に応じて、本規約を更新することがあります。重要な変更については、効力発生日の少なくとも[14]日前にアプリ内でお知らせします。その日以降も本サービスを利用し続けた場合、新しい規約に同意したものとみなされます。同意できない場合は、本サービスの利用をやめ、アカウントを削除してください。
13. 準拠法と紛争
本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争は、[東京地方裁判所]を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、あなたの居住国における強行的な消費者保護規定を妨げるものではありません。本規約の翻訳版と日本語版に相違がある場合は、日本語版が優先します。
14. お問い合わせ
Bypass Inc. · [住所] · [email protected]
日本の法令で求められる事業者情報は、特定商取引法に基づく表記のページに記載しています。