あなたのデータ
アカウントの削除
Fitoonアカウントは、アプリ内から数回のタップでご自身で削除できます。アカウントはすぐに閉鎖され、個人の情報は削除されます。アプリがもう手元にない場合は、メールでご連絡いただければこちらで削除します。
アプリ内で
まずエクスポート（任意）
「設定」→「あなたのデータ」→「エクスポート」で、プロフィール・体重・スキャン・食事・チャット履歴のJSONとCSVのコピーを「ファイル」アプリに保存できます。
PlusまたはProに加入中なら解約
アカウントを削除してもAppleのサブスクリプションは解約されません。iPhoneの「設定」→「Apple アカウント」→「サブスクリプション」→「Fitoon」→「解約」から行ってください。
Fitoonで設定を開く
部屋のステータスカードにある歯車アイコンをタップします。
「アカウントを削除」をタップ
設定のいちばん下にあります。確認が表示されたら承認してください。アカウントはすぐに閉鎖されます。
メールで
Fitoonへのサインインに使っているメールアドレス（Sign in with Appleの場合はAppleのプライベートリレーアドレスの場合があります）から、件名を「アカウント削除」として[email protected]までメッセージをお送りください。本人確認のため質問をさせていただくことがあります。[5営業日]以内に返信にて削除をご確認いただけます。
削除をメールで依頼するすぐに削除されるもの
- サインイン情報：パスワード、連携したAppleまたはGoogleのサインイン
- プロフィール、名前、メールアドレス
- デバイスとプッシュトークン（すべてのデバイスからサインアウト）
- 残したスキャン写真、食事写真、その他のアップロードファイル
- ポチの記憶、エピソードの要約、プロフィールカード
- あなたの招待コード
閉鎖したアカウントに残るもの
- 体重、食事、運動、水分、睡眠の記録
- スキャン、計測値、目標
- ポチとの会話
- コイン、バッジ、クローゼットのアイテム、チャレンジ、友だちとのつながり
これらの記録には、あなたの名前やメールアドレスは含まれません。[削除予定 — 確認中]まで保持されます。
タイムラインと例外
- 直ちに： アカウントが閉鎖され、すべてのデバイスからサインアウトされ、上に記載した項目が削除されます。
- 保持されるもの： 上に記載した活動記録、税法で求められる購入記録（健康データを含まない形式）、匿名の集計統計。
- Apple Health： Fitoonが「ヘルスケア」に書き込んだデータは、iPhoneの「ヘルスケア」アプリに残ります。必要に応じてそちらで削除してください。
- シェアしたムービー： すでに他の場所に投稿したものは、当社の管理の範囲外です。
くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。